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Suspension

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Suspension

Message  Lex le Sam 23 Aoû - 13:23

Bon hier je me suis amuser à augmenter ma vitesse pour faire la course, et apparemment quelqu'un à du me signaler, je pense que c'est un p-u qui est venu dans l'appart d'Aylla. Suite à ça se matin j'ai reçu ce message :
Modo BioWare a écrit:Cher Client,

Nous vous contactons pour vous informer que votre compte Star Wars: The Old Republic ******* enfreint nos Conditions d'Utilisation.

Nous avons identifié votre personnage comme se déplaçant d'une manière/vitesse qui ne correspond pas aux paramètres de jeu normaux. Après une enquête approfondie, nous avons détecté un type de jeu vous fournissant un avantage déloyal sur les autres joueurs, car non-prévu par les mécanismes du jeu.

Suite à la sévérité de cette infraction, nous avons suspendu votre compte pour une durée d'une semaine (168 heures), prenant effet immédiatement.

Notre système de sanctions est cumulatif. Par conséquent, si vous persistez à enfreindre nos Conditions d'utilisation, la sanction suivante sera plus sérieuse et peut, à terme, mener à la fermeture définitive de votre compte.

Notre but est de faire de Star Wars: The Old Republic une expérience aussi saine, sécurisée et agréable que possible pour tous nos joueurs. A ce titre, nous prenons toute infraction de nos Conditions d'utilisation très sérieusement. Des infractions répétées résulteront en une suspension temporaire, voire permanente de votre compte. De ce fait, nous vous invitons à vous familiariser avec nos Conditions d'utilisation.

Vous pourrez trouver nos Conditions d'utilisation à l'adresse suivante :
http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/fr/PC/

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Si vous estimez avoir reçu cette suspension par erreur, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : swtoraccountdisputes@bioware.com.


Cordialement,

Trouvent cette suspension injuste car je n'en profite pas en faisant du PvP, j'ai directement répondu :
Lex a écrit:Bonjour,

Je viens de recevoir un message de suspension de compte (*****) pour une durée de 168 heures, pour avoir enfreint une règle.
En effet j'ai utilisé un logiciel pour accélérer la vitesse de mon personnage, mais à aucun moment je n'ai utilisé ceci pour en tiré profit dans le jeu, je ne fais d'ailleurs jamais de PvP. J'ai juste voulu essayais pour faire une blague à des amis dans le jeu.

J'envoie ce message car je trouve la sanction trop importante pour ce que j'ai fais, je ne compte pas recommencé bien sûr. Je vous demande donc l'arrêt de cette suspension, qui pourrai perturber mon jeu étant donné que j'ai des activités importante de prévu ce soir avec d'autres joueurs (opé).

Je pense être un bon client, je suis abonné, et je n'ai jamais causé de problème auparavant. Je compte donc sur votre clémence pour faire le nécessaire.

Cordialement, Alexandre

Si je ne récupère pas me compte dans l'après midi, je menacerais de ne plus m'abonné, d'acheter des pièces du cartel, et un remboursement pour la semaine perdu.
Je suis pas du genre à me laisser faire, alors que je n'ai rien fais de grave  Evil or Very Mad
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Re: Suspension

Message  Dragnâr le Sam 23 Aoû - 13:58

Ah bah ça tu étais prévenu ^^
Lex a écrit: Mais non les modos ils voient pas tout... Very Happy
Nan mais fais leur un procès :p

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Re: Suspension

Message  Lex le Sam 23 Aoû - 18:06

Bon vitesse supérieur, la j'en ai marre ^^

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Re: Suspension

Message  Buch'anan le Sam 23 Aoû - 20:11

Bioware peut-il condamner un joueur ayant utilisé un logiciel speed-hack dans une forteresse payée avec ses propres deniers ? Question de droit intéressante haha. On se revoit devant un tribunal d'instance.
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Re: Suspension

Message  Lex le Sam 23 Aoû - 20:50

Ouai cool j'ai un étudiant en droit avec moi ^^ Bon Maître Buch'anan que me conseillez-vous de faire ? xD
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Re: Suspension

Message  Buch'anan le Sam 23 Aoû - 20:57

Je ne sais pas si les menaces leur feront beaucoup d'effet. Ils ne sont pas (encore) à un client prêt et t'as leur charte (que t'as accepté en installant le jeu) contre toi. Néanmoins avec un peu de courtoisie et une explication sur le fait que t'as fait l'erreur de vouloir tester le speed-hack dans ta forteresse pour t'amuser et non pour tricher et en précisant que tu es un joueur abonné et fidèle à SWTOR, tu pourrais peut-être décrocher la clémence d'un modo. Maintenant si ils ne prennent pas la peine de répondre, là tu peux effectivement te plaindre du manque de réponse.
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Re: Suspension

Message  Eidama le Dim 24 Aoû - 20:16

Alors, t'as eu des nouvelles aujourd'hui ? ton compte reste suspendu ou ils te débloquent ?
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Re: Suspension

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